Customer Focus Software 客友软件

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	服务支持

服务支持

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1. 在客友软件公司进行定期免费培训,主要培训内容如下：

1) CRMS终端实施理念

2) 客友软件管理理念，介绍客友软件系统功能模块

3) 系统开发技术与运行环境介绍，安装操作

4) 系统设置使用操作，日常使用维护

5) 常见问题解答

6) 代理商销售政策，客友软件竞争优势

7) 操作实践与考核

2. 为代理商及代理商提供的客户每月免费通过EMAIL发送产品的宣传资料一次。

3. 不定期的组织各代理商召开客户研讨会（展示会），通过互联网/广告媒体进行适当宣传。

4. 在正常的工作日内，为代理商/用户提供网上在线问题解答和电话技术支持。

5. 给予金牌代理商年提货金额的一定比例作为广告费支持。

6. 代理商自行举办或参与非客友软件公司组织的展示、促销活动，以及大型的产品发布会及相关会议时，客友软件将予以一定程度的支持。

7. 不定期地向代理商提供市场动态，竞争对手动态，产品及技术比较的通报。

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