客友信息技术(深圳)有限公司是与美国 CRMS 顾问有限公司(CRMS Consulting, Inc.) 合作投资设立,以专门提供软件外包和客户关系管理(CRM)解决方案为核心业务的软件研发高新技术企业。我们拥有资深管理专家顾问群以及专业研发和市场团队。我们的顾问群为海内外各领域从事几十年企业运营的管理人士,研发及市场团队为从事多年企业信息化产品研发服务的工程师及专业的市场销售精英。我们秉承着诚信务实,创新高效的经营理念,以成功的客户实践经验和雄厚的技术力量为欧美及国内客户提供最优化的解决方案及全方位的技术支持和服务。
企业文化
诚信、务实、创新、高效
总经理
Eddy S.W.Pao现任客友信息技术(深圳)公司的总经理,负责客友公司软件外包以及国内业务等涉及决策的所有事务,与此同时,Eddy就任客友合作伙伴:美国CRMS Consulting Inc.董事长。
Eddy拥有台湾文化大学化学工程学士学位以及美国加州洛山矶大学(UCLA)商业管理研究所MBA硕士学位,并获得甲骨文(ORACLE)数据库工程师(DBA)验证资格。
三十二年美国客户关系管理方向的信息技术研发与项目管理经验。1977年至1989年任职于Security Pacific National Bank(美国加州安全太平洋国际银行,现名“美国银行”),担任银行研发技术部门负责人,直接参与早期的客户关系管理系统 - Customer Information File System(客户信息文件管理系统)的设计、开发和技术支持工作,为银行成功安装了美国早期的第一个客户关系管理系统。89年与业界资深业务以及技术顾问伙伴组建以客户关系管理系统为关注焦点的软件研发企业:Customer Focus International Inc.,出任企业副总裁,与IBM, Oracle, Unisys,AT&T 等全球知名企业合作,为业界提供良好的CRM咨询及技术服务。Customer Focus International Inc.98年由Informix System公司成功并购后,Eddy与资深顾问伙伴另组CRMS Consulting Inc.,专心致力于客户关系管理系统的咨询服务。Eddy 出任公司董事长及资深技术顾问,积极参与CRM实施项目的分析与管理工作。
亲自参与领导全球13家知名银行大型CRM项目实施的需求分析,技术分析、系统架构与数据库设计、以及技术难度处理,并且成功部署实施。
1. Allied Irish Bank(爱尔兰)
2. First National Bank of Maryland(美国马里兰州)
3. Bank of Montreal(加拿大蒙特利尔)
4. Bank of Hawaii(美国夏威夷)
5. First Chicago NBD(美国芝加哥)
6. Meridian Bancorp(美国宾夕法尼亚州)
7. Nihon Unisys Ltd.(日本东京-合作开发)
8. Hana Bank(南韩汉城-合作开发)
9. PSIS Bank(纽西兰)
10. United Oversea Bank of Singapore(新加坡)
11. United Oversea Bank of Malaysia(马来西亚)
12. Bank of SinoPac(中国台湾)
13. AMBG Bank(马来西亚)